고객 만족이 가치 판단이라면 고객 신뢰는 고객 만족의 행동입니다.Haiyuan 화학은 고품질 제품 품질과 일류 애프터 서비스를 통해 두 가지를 효과적으로 결합합니다.
일반적으로 고객 만족은 고객이 기업과 직원에게 제공하는 제품과 서비스에 대한 직접적이고 종합적인 평가이며 고객이 기업에 직접적으로 평가하는 것입니다.제품, 서비스 및 직원에 대한 인정.고객은 가치를 기준으로 제품과 서비스를 평가합니다.따라서 philipkotler는 "만족은 제품이 상상하는 성능이나 출력과 사람들의 기대 사이의 비교에서 오는 사람들의 감정 상태 수준"이라고 믿습니다.기업의 관점에서 고객 서비스의 목표는 고객을 만족시키는 것뿐만 아니라 마케팅 관리의 첫 번째 단계입니다.Haiyuan Chemical 회장은 우리가 고객을 만족시킬 뿐만 아니라 고객이 우리의 관계를 향상시키는 가치 있는 무언가를 할 수 있다고 생각하는 사람들을 찾아야 한다고 믿습니다.기업과 고객 간의 장기적인 파트너십을 구축하는 과정에서 기업은 고객이 모든 구매 과정과 구매 후 경험에서 만족할 수 있도록 기대 이상의 "고객 가치"를 고객에게 제공합니다.모든 만족은 기업에 대한 고객의 신뢰를 높여 기업이 장기적인 이익과 발전을 얻을 수 있도록 합니다.
Haiyuan 화학은 우리 회사가 고객의 요구를 충족시키고 고객 만족에 대한 피드백을 제공하여 고객이 직면 한 문제를 해결하고 요구를 충족시키기 위해 노력할 수 있는지 이해하기 위해 6 개월마다 협력 고객에 대한 판매 후 만족도 조사를 수행합니다. 이를 바탕으로 지속적으로 개선하여 회사에 대한 고객만족도를 높이고 회사의 전반적인 이미지를 향상시킵니다.
우리는 고객이 기업의 제품과 서비스에 만족하면 입소문을 통해 다른 고객에게 소비 감정을 전파하고 제품의 인기를 높이고 기업 이미지를 개선하며 지속적으로 새로운 것을 주입한다는 것을 알고 있습니다. 기업의 장기적인 발전에 대한 추진력.
게시 시간: 2022년 7월 29일